W latach 1998-2018 liczba seniorów wzrosła o 4%. W 2050 roku ponad miliard osób na Ziemi będzie miało 65 lat i więcej. W Polsce będzie ich 12 milionów. To olbrzymi rynek potencjalnych klientów. Jak rozpoznać ich potrzeby konsumenckie? Jak dopasować do nich ofertę? Jak uczulić na tę grupę konsumentów swoich pracowników?
Czytaj więcejTag: design thinking
Empatia, czyli wielkie wyzwanie
Czym Czym jest empatia? Skąd się bierze? Jakie są jej rodzaje? Czy każdy jest empatyczny? Czy można się jej nauczyć? Jakie są sposoby jej rozwijania? Czy zawsze trzeba ją okazywać? Jeżeli zadałeś sobie choć jedno z tych pytań, ten tekst jest dla Ciebie.